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福建“攜號轉網”系統試運行 運營商九類行為遭禁止
2019-11-12 08:47:04??來源:東南網  責任編輯:吳建平  

 東南網11月11日訊(福建日報APP—新福建記者 李珂)記者從省通信管理局獲悉,根據工業和信息化部統一部署,福建電信、福建移動、福建聯通“攜號轉網”系統建設已完成改造,相關系統已于11月10日起上線試運行,并分區域、分階段逐步開放“攜號轉網”服務試申請,為11月底正式提供“攜號轉網”服務做好準備。

什么是攜號轉網?攜號轉網也稱作號碼攜帶、移機不改號,也就是說一家電信運營商的用戶,無需改變自己的手機號碼,就能轉而成為另一家電信運營商的用戶,并享受其提供的各種服務。

“無論你是電信、聯通還是移動,如果覺得用著不爽、網絡信號不好或套餐太貴,符合條件的用戶都是可以進行攜號轉網的。”“現在要換運營商,就得換號碼,而個人所有信息幾乎都和手機號碼綁定,想換的話非常麻煩!以后不換號碼就能轉另一家,真的很棒!”采訪中,業內人士、市民們表示。

相關部門負責人表示,試運行期間及正式提供服務初期,可能會因技術原因導致故障,企業將會進一步完善系統功能和改進用戶體驗,敬請廣大用戶諒解。

據悉,福建省內有意辦理“攜號轉網”的用戶可向當地電信企業或服務熱線(電信熱線10000、移動熱線10086、聯通熱線10010)咨詢相關情況。

【新聞多一點】

工信部印發《攜號轉網服務管理規定》,禁止九項行為

11月11日上午,工信部官網刊登了《工業和信息化部關于印發〈攜號轉網服務管理規定〉的通知》,《通知》規定,電信業務經營者應當遵循方便用戶、公平公正、誠實守信、協同配合的原則,建立健全服務體系,落實企業主體責任,為用戶提供高質量的攜號轉網服務。電信業務經營者在提供攜號轉網服務過程中,不得有下列行為:

(一)無正當理由拒絕、阻止、拖延向用戶提供攜號轉網服務;

(二)用戶提出攜號轉網申請后,干擾用戶自由選擇;

(三)擅自擴大在網期限協議范圍,將無在網期限限制的協議有效期和營銷活動期默認為在網約定期限,限制用戶攜號轉網;

(四)采取攔截、限制等技術手段影響攜號轉網用戶的通信服務質量;

(五)在攜號轉網服務以及相關資費方案的宣傳中進行比較宣傳,提及其他電信業務經營者名稱(包括簡稱、標識)和資費方案名稱等;編造、傳播攜號轉網虛假信息或者誤導性信息,隱瞞或淡化限制條件、夸大優惠事項或攜號轉網影響、欺騙誤導用戶,詆毀其他電信業務經營者;

(六)為攜號轉網用戶設置專項資費方案和營銷方案;

(七)利用惡意代客辦理攜號轉網、惡意代客申訴等各種方式,妨礙、破壞其他電信業務經營者攜號轉網服務正常運行;

(八)用戶退網后繼續占用該攜入號碼;

(九)其他違規行為。


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